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内蒙古高路公司“保任务、促费收”专项 攻坚活动观摩团走进包头分公司

发布时间:2019-07-17 18:24:44
  

为进一步提升公司运营管理水平,稳步推进G6京藏高速呼包段“美丽高速”品牌战略7月16日至7月17日,公司运营部部长刘敏、副部长张大伟,指挥调度监控中心副主任刘凤林、指挥调度监控中心副主任李颖及各区域分公司领导等一行走进包头分公司包头西收费所、包头收费所开展“保任务、促费收”专项攻坚活动现场观摩,分公司经理张喜平、副经理鲁广瑞及相关科室负责人陪同观摩。

观摩活动内容涵盖费收业务、优质文明服务、五星级收费所建设、特色品牌班组创建等多个方面,是包头分公司打造“美丽高速”服务品牌的展现。观摩团实地观看了所内企业文化展示墙党员活动之家、职工书屋、员工宿舍等区域详细了解包头西收费所“党旗红”班组、包头收费所“北疆鸿雁”品牌文化特色,“党旗红”创新工作室、包头收费所旧物利用改造员工宿舍等先进工作方法等得到观摩团高度赞扬。在包头收费所,员工们向观摩团成员展示了自编自排文明礼仪操,将微笑服务仪式、交通疏导手势及三语服务等特色融入其中,生动展现包头分公司员工热情服务、积极向上的精神风貌。

最后,观摩团一行召开座谈交流会,会上分公司经理张喜平就包头收费所创建五星级收费所先进经验、“北疆鸿雁”品牌特色及分公司关于打造全线基层单位标准化建设总体思路做详细介绍,分公司副经理鲁广瑞介绍了包头分公司费收管理、文明服务等工作开展情况。座谈会演示环节,首先通过视频展示包头收费所以创建北疆鸿雁品牌文化为依托打造五星级级收费所先进工作经验、工作亮点,然后演示了包头分公司自主设计搭建“运营数据智能分析平台”操作方法通过完善的多平台应用方案改变传统报表形式,形成以计算机为设计核心,以手机APP为报送载体,以数据大屏为可视化展示终端的全方位数据分析体系实现通行费数据统计、费收分析、数据报送、人员考评等信息化、智能化。

通过此次观摩活动,充分了包头分公司积极打造“美丽高速”品牌创建活动成果和扎实推进优质文明服务水平,各区域分公司深入交流工作经验,促进了全员比服务意识、比服务效率、比服务环境、比服务质量,达到了互相促进、共同提高的目的.李伟华


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